El transporte de los artículos comprados en las tiendas de ManresaPortal, se efectúa mediante la compañía DHL, empresa que ofrece unas excelentes garantías en entregas a cualquier país del mundo, además de incorporar un localizador de pedidos. Así el cliente puede saber en todo momento la situación de su pedido.

Los plazos de entrega, varían según el tipo de artículo. No obstante, y salvo incidencias o problemas de suministro, en ningún caso excederán las dos semanas desde la fecha del pedido. En todo caso, al confirmar el pedido se indicará el día de envío y a ser posible la fecha aproximada de recepción, por lo general, el plazo de entrega se situará dentro de la península ibérica entre los 3 y los 7 días hábiles posteriores a la confirmación. Para extranjero, islas, Ceuta y Melilla, no es posible garantizar estos plazos.

En cualquier caso, la confirmación de pedido será efectiva transcurridos dos o tres días de la fecha de pago (necesarios para confirmar el ingreso en cuenta excepto en casos de pago contra reembolso).

Los pagos contra reembolso tendrán un recargo acorde a las políticas que la compañía de transportes tenga establecidas para ello en cada momento.

Para las entregas, la agencia de transportes se pondrá en contacto con el comprador para concretar día y hora en el domicilio indicado al realizar el pedido.

La factura definitiva por el valor de la compra se incorpora con el paquete que finalmente se entrega al cliente.