Durante las 24 horas siguientes a la recepción de un pedido, se procede al envío de la confirmación de la petición. En fines de semana y festivos, no se confirman pedidos.
En la confirmación del pedido, se incluyen las observaciones relativas a:
· Fecha de entrega prevista
· Artículos que no puedan ser entregados y los motivos o fecha de envío estimada.
· Posibilidades de entregas parciales de pedidos

Hay que tener en cuenta que la realización de un pedido no implica necesariamente que este sea finalmente tramitado, puesto que la gestión efectiva de los pedidos sólo tendrá lugar una vez confirmado el pago, proceso para el que son necesarias entre 48 y 72 horas (excepto en pago contra reembolso que tienen sus propias condiciones en “Condiciones de uso”).

Si transcurrido el período de espera para la confirmación efectiva del pago de los pedidos estos no han sido satisfechos, los pedidos pueden ser desestimados, en el caso de que se produzca una demora en el pago por transferencia, le recomendamos mande un formulario de contacto indicando la referencia del pedido y una descripción de la incidencia.